XOBIN’S

Оценка коммуникации

существительное.

Оцените, насколько хорошо кандидаты слушают, объясняют и доносят свои мысли.

например «Расскажите о сложном клиенте.»

Важно не только то, что они говорят.

Доверяют более 5,000 команд по найму по всему миру.

Доверяют лидеры отрасли

Выбор организацийкоторые нанимают с уверенностью.

От стартапов до глобальных корпораций организации по всему миру ежедневно полагаются на Xobin для уверенного выбора талантов.

Randstad
Landmark Group
Benchmark
Dell Technologies
Reliance Retail
Toyota
Galfar
TASC
CareStack
FINBOA
Scientific Games
Spiralyze
5M+
Проведено оценок
Помогаем миллионам карьер каждый год
5,000+
Организации по всему миру
От стартапов до глобальных корпораций
55+
Страны
По-настоящему глобальное присутствие
Xobin помог нам сократить время найма и повысить качество кандидатов.
Sarah Mitchell
Sarah Mitchell
Вице-президент по подбору талантов
Технологическая компания из списка Fortune 500
Признано Gartner®

Xobin признан в 2024 Gartner® Рыночный гид по платформам для оценки навыков разработчиков и проведения интервью.

Читать объявление
Communication Assessment / Customer SuccessQuestion 2 of 4

A frustrated customer asks for a refund you cannot authorize. Walk us through how you would respond in your own words.

ClarityCan they explain an idea without losing the listener? audio
ToneDo they sound confident, calm, and professional? audio
ListeningCan they respond to what was actually asked? audio

Good communication skills are always sought after.

Assess how good the candidate is in this regard.

Audio Assessment / Ryan Patel Question 2 of 4

A frustrated customer asks for a refund you cannot authorize. Walk us through how you would respond in your own words.

Record your answer · up to 90 seconds · one take

Microphone ready
Uploading audio0%
Communication Report / Ryan Patel Evaluated
RP

Ryan Patel

Customer Success · Audio assessment · 2 of 4

"Ryan explained the policy clearly, acknowledged the customer's frustration, and offered a concrete next step."

82

Overall

Clarity84/100
Structure79/100
Tone88/100
Listening76/100
Fluency82/100

Evaluator note

Strong on empathy and tone. Slightly less structured in the closing hand-off. A follow-up interview could probe decision-making under pressure.

It’s not just what they say.

It’s how they communicate it.

Grow / Communication Assessments Search templates

Template library

View our vast library of communication assessments
Beginner· 5 in use

Answer Using STAR Method

You are in a job interview. The interviewer asks: 'Tell me about a time you had to manage a tight deadline while dealing with unexpected obstacles.' Respond using the STAR method clearly walk through the Situation, Task, Action, and Result. Your answer should feel specific and authentic, not rehearsed or generic. Aim for 90 seconds to 2 minutes.

#Clarity & Conciseness#Structured Communication
Created by Xobin GrowUse template
Intermediate· 3 in use

Answer a Behavioral Interview Question

You are in a final-round interview for a senior role at a company you really want to work for. The interviewer asks: 'Tell me about a time you had to influence someone who had more authority than you and didn't report to you to change their position on something important.' Answer it directly and specifically. Show the stakes, your approach, and what happened. Aim for 90 seconds to 2 minutes.

#Clarity & Conciseness#Structured Communication#Composure Under Pressure
Created by Xobin GrowUse template
Intermediate· 1 in use

Deliver Feedback on a Piece of Work

A colleague submitted a client-facing proposal that they worked on for three days. The structure is logical and the pricing is right, but the executive summary is too long, buries the key recommendation on page two, and uses internal jargon the client won't understand. Deliver your feedback out loud as if you're speaking to them directly in a 1:1. Be specific about what works, what doesn't, and what needs to change. Keep it under 90 seconds.

#Clarity & Conciseness#Empathy & Active Listening#Constructive Feedback
Created by Xobin GrowUse template
Intermediate· 1 in use

Deliver a Short Prepared Talk

You have been asked to give a 90-second talk at your company's monthly all-hands. The topic you've been given is: 'One thing I've learned in the last six months that changed how I work.' Deliver the talk out loud from start to finish. Open with something specific, develop one clear idea, and close with intention. Aim for exactly 90 seconds.

#Clarity & Conciseness#Structured Communication#Composure Under Pressure
Created by Xobin GrowUse template
Beginner

Explain a Complex Idea Simply

You are given the following concept to explain: 'How does compound interest work?' Explain the concept clearly to someone who has no financial background. Avoid jargon. Use a simple analogy or real-world example. Your response should be conversational and under 90 seconds when spoken aloud.

#Clarity & Conciseness#Explanation & Simplification
Created by Xobin GrowUse template
Advanced

Reframe and Deliver Bad News

You are a project manager. Your team missed a critical milestone the beta launch was supposed to go out to 50 pilot customers yesterday, and it didn't. A last-minute QA failure flagged a data integrity issue that could have caused customers to see each other's information. Your team caught it before launch. The new date is 10 days out. Brief your VP right now she didn't know this was coming. Deliver the news out loud, directly, in under 75 seconds.

#Structured Communication#Ownership & Accountability#Composure Under Pressure
Created by Xobin GrowUse template

Что происходит на самом деле

Устные и письменные задания.

  1. 1

    Реальные задания на речь и письмо

    Кандидаты ведут звонок с клиентом, пересказывают голосовое сообщение и пишут follow-up письмо, а не просто выбирают варианты по грамматике.

    XobinCommunication / Task 3 of 6

    Question

    A customer says their order arrived damaged and they need it by Friday. Respond as you would on a live call, then summarize the resolution in writing.

    Speaking tasks3
    Writing tasks3
    Listening clips2
    Time remaining9:12
    REC

    Bianca Ortiz

    Recording · 0:48 of 1:30 · Support

  2. 2

    Оценка по результату, а не по акценту

    Система оценивает ясность, темп, словарный запас, грамматику и точность восприятия по фиксированной шкале, чтобы результаты были стабильны у всех экспертов.

    XobinCommunication / Live scoring Bianca Ortiz
    Clarity86
    Grammar79
    Pace & fluency82
    Listening accuracy91
    Tone appropriateness88

    Filler-word rate 3.1 per minute within the support benchmark of 5.

  3. 3

    Уровень, на который можно нанимать

    Каждый кандидат получает уровень с примерами, чтобы вы знали, кто уже готов к звонкам с клиентами, а кому сначала нужно обучение.

    XobinReports / Communication Bianca Ortiz

    Communication band

    B2+

    SpeakingB2+
    WritingB2
    ListeningC1
    Customer toneB2+

    Voice-ready for tier-1 support. Written follow-ups need a template for the first month.

Что вы получаете

Измеряйте, как человек действительно говорит и пишет.

  • 4 skillsin one sitting

    Говорение, аудирование, чтение и письмо оцениваются вместе, а не наугад.

  • ~60%fewer voice-role misfires

    Беглость и ясность речи проверяются до того, как кандидат окажется перед клиентом.

  • Objectiveband scores

    Автоматическое оценивание устраняет акцент и субъективность быстрой телефонной проверки.

Создано для связи. Создано для защиты.

Бесшовные интеграции.Корпоративный уровень безопасности.

Xobin легко вписывается в вашу экосистему и защищает самое важное: ваши данные, ваших кандидатов и ваше доверие.

Работает с инструментами,
которые вы любите

Готовые интеграции для оптимизации ваших процессов найма.

Посмотреть все интеграции
GreenhouseGreenhouse
WorkableWorkable
SmartRecruitersSmartRecruiters
BambooHRBambooHR
Левер (Lever)Левер (Lever)
Ашби (Ashby)Ашби (Ashby)
SlackSlack
Google MeetGoogle Meet
Google CalendarGoogle Calendar
Zoho RecruitZoho Recruit
ZapierZapier
и другие
Что говорят клиенты

Проверено командами которые нанимают каждый день.

Реальные отзывы от лидеров по оценке талантов и обучению, использующих Xobin в работе.

Видеоотзыв
5.0

Когда мы завершали рост в этом году, нам понадобился инструмент для оценки навыков. Xobin поразил нас своими возможностями, особенно глубиной библиотеки вопросов и скоростью запуска вакансии.

PW
Paul Warni Martin
Старший менеджер, 3Cloud
5.0

У нас были сжатые сроки, и нужен был инструмент для тестирования сотрудников, который я мог бы быстро внедрить. Xobin справился. Отличная платформа с прокторингом и поддержкой по отличному соотношению цена/качество.

Neelam Joshi
Neelam Joshi
HR-менеджер, AVP HR, Digit Insurance
5.0

Мы используем Xobin для оценки эффективности обучения, и он работает отлично. Создавать структурированные тесты для разных уровней IT-навыков просто, а подробная аналитика помогает нам корректировать программы.

Lisa Singh
Lisa Singh
Директор, Adaps
5.0

Xobin сделал скрининг технических кандидатов быстрым и простым. Мы отобрали кандидатов с результатом выше 60%, что упростило наш процесс интервью.

Firdaus K.
Firdaus K.
Менеджер по работе с клиентами
5.0

Xobin лучшая платформа для скрининга, которую мы использовали. Оценка на базе ИИ делает скрининг кандидатов быстрее и точнее, а команда поддержки всегда на связи.

SP
Sushant P.
Ассоциированный специалист по бизнес-технологиям
5.0

У нас широкий спектр процессов как для технических, так и для клиентских ролей, поэтому обучение значительная инвестиция. Xobin помогает нам оценивать его эффективность.

Akhil Sikri
Akhil Sikri
Генеральный директор, Zolostays
5.0

Xobin охватывает почти все технологии и роли, которые нам нужны для внутренних оценок. Функции безопасности платформы обеспечивают надёжную, защищённую от мошенничества оценку, что даёт нам уверенность в результатах.

Narasimman N
Narasimman N
Менеджер, Sigma Infotech

До того как вы спросите.

Восприятие на слух, ясность, структура, тон, грамматика и реакция оцениваются отдельно, чтобы вы видели сильные стороны кандидата, а не одну общую оценку.

Оценка разделяет языковую компетентность и коммуникативную эффективность, а задания проверяются на культурную и акцентную предвзятость. Вы сами выбираете, какой аспект важнее для роли.

Да, оба. Письменные задания это ответы на email и в чате; устные объяснение, пересказ и сложный разговор.

Да. Задания разрабатываются с I/O-психологами, проверяются на надёжность (альфа Кронбаха выше 0,80 по основным шкалам) и оцениваются на предмет неблагоприятного воздействия. Нормы регулярно обновляются на выборке работающего населения.

Да, с основными платформами Greenhouse, Lever, Workday, SmartRecruiters, iCIMS, Ashby и другими через нативную синхронизацию или API. Любые кастомные решения реализуются через webhook или по расписанию.

Данные остаются внутри вашего аккаунта и никогда не используются для обучения моделей вне его. Xobin сертифицирован по SOC 2 Type II и ISO 27001, обработка данных соответствует GDPR, а хранение настраивается.

Начать

Посмотрите в действии.
Создано для вашего процесса найма.


Что вас ждёт:

  • Получите персональную демонстрацию Xobin
  • Узнайте реальные истории успеха клиентов
  • Узнайте о ценах для вашего случая
  • Изучите функции Xobin в реальном времени

Доверие. Сертификация. Безопасность.

SOC 2 Type II certification
ISO 27001 certification
GDPR compliance
CSA STAR certification