XOBIN’S

Avaliações de simulação de trabalho

substantivo.

Deixe os candidatos assumirem o papel e provarem que conseguem fazer o trabalho de verdade.

ex. “Um cliente acabou de escalar o problema.”

O que você faz?

Confiado por mais de 5.000 equipes de contratação em todo o mundo.

Confiado por líderes do setor

Escolhido por organizaçõesque contratam com confiança.

De startups a grandes empresas globais, organizações do mundo todo confiam na Xobin para tomar decisões de talentos com confiança todos os dias.

Randstad
Landmark Group
Benchmark
Dell Technologies
Reliance Retail
Toyota
Galfar
TASC
CareStack
FINBOA
Scientific Games
Spiralyze
5M+
Avaliações realizadas
Impulsionando milhões de carreiras todos os anos
5,000+
Organizações em todo o mundo
De startups a grandes empresas globais
55+
Países
Uma presença verdadeiramente global
A Xobin nos ajudou a reduzir o tempo de contratação enquanto melhorava a qualidade dos candidatos.
Sarah Mitchell
Sarah Mitchell
VP de Aquisição de Talentos
Empresa de Tecnologia Fortune 500
Reconhecido pela Gartner®

Xobin reconhecida no 2024 Gartner® Guia de Mercado para Plataformas de Avaliação de Habilidades de Desenvolvedores e Entrevistas.

Leia o anúncio
Open roles / Customer facingNorthgate Retail Group

How we screen today

Customer Support SpecialistHandles escalations all dayRésumé + 30-min call
Account ExecutivePrice pushback every weekRésumé + 30-min call
Customer Success ManagerRenewals under pressureRésumé + 30-min call

Hiring for a customer facing role?

Make sure they can actually face a customer.

Job Simulation / Angry Customer Complaint 06:12 left
AIDana Whitfield customer, 4 yearsSimulated by Xobin AI · frustrated, close to leaving
Type your reply to Dana…Send
Job Simulation / Sarah Miller Response ReportAS
SM

Sarah Miller

Customer Support Specialist · Columbus, OH · 5 turns, 6m 48s

Simulation

Angry Customer Complaint

Empathy & Active ListeningNamed the four-year history unprompted9
Ownership & AccountabilityOwned the miss without blaming ops9
Composure Under PressureHeld tone through the second push8
Relationship ManagementReframed the account, not just the order8
Closing & Next StepsCommitted to a time-bound follow-up8
84/ 100

Recommended strong on recovery

Absorbed the anger without matching it, took ownership in her first reply and closed with a specific commitment. Coach on stating policy limits earlier in the call.

Simulations / Customer facing templates

AS

Angry Customer Complaint

A loyal customer of four years gets a late, wrong order and five days of silence. They want to know why they should stay.

Empathy & Active ListeningOwnership & AccountabilityRelationship Management+1

Cold Call: Busy Prospect

An ops manager at a Dallas logistics firm picks up on the way into standup and gives you ninety seconds, tops.

Clarity & ConcisenessComposure Under PressureDiscovery & Questioning+1

Escalation Call: Enterprise Client at Risk

Six weeks of integration failures at your largest account. Their VP of Operations is on the phone, and they are evaluating.

Ownership & AccountabilityComposure Under PressureRelationship Management+1

Handling a Refund Demand

Four months into an annual subscription, the customer wants a full refund and is threatening a chargeback and a one-star review.

Empathy & Active ListeningObjection HandlingOwnership & Accountability+1

Junior Asking for Guidance on Documentation

A 40-page process doc contradicts itself in three places. Ask your manager for clarity without dumping the confusion back.

Structured CommunicationExplanation & SimplificationComposure Under Pressure

Negotiating a Renewal

Contract up in three weeks, patchy adoption, and the customer is using usage data as leverage for a lower price.

Relationship ManagementValue CommunicationNegotiation & Influence+1

Objection Handling: Price Pushback

Procurement has a quote 30% cheaper on the desk. You can move 10%. Make the premium feel justified with real numbers.

Objection HandlingValue CommunicationNegotiation & Influence+1

Reactivating a Lost Deal

A VP of Sales who chose a competitor six months ago is back in market, guarded, and giving you fifteen minutes.

Relationship ManagementDiscovery & QuestioningValue Communication+1

Upsell to an Existing Customer

Eighteen months on the base plan, genuinely happy, no open tickets. Surface a gap they haven't noticed yet.

Relationship ManagementDiscovery & QuestioningValue Communication+1

Every customer conversation, ready to assign.

O que realmente acontece

Um cenário do dia a dia em que o candidato lida com o cliente.

  1. 1

    Escolha o cenário para o cargo

    Cada simulação é baseada em uma situação real que o cargo enfrenta semanalmente, com sua própria caixa de entrada, restrições e partes interessadas.

    XobinJob Simulations / LibraryAssign

    Angry enterprise customer

    Account Management · 20 min

    ready

    Missed shipment recovery

    Supply chain · 25 min

    ready

    Quarter-end discount ask

    Sales · 20 min

    ready

    Understaffed shift

    Retail ops · 15 min

    ready

    Data breach first hour

    IT · 30 min

    ready

    Underperforming report

    Management · 20 min

    ready
  2. 2

    A situação reage de volta

    O personagem de IA reage ao que o candidato realmente diz escalando, cedendo ou testando então respostas ensaiadas não funcionam.

    XobinSimulation / Live Ethan Brooks

    Customer

    This is the third outage this month. Give me one reason not to churn.

    EB

    Ethan Brooks

    You're right to be angry. Here's what broke and what we changed yesterday.

    Customer

    I've heard that before. What do I get if it happens again?

    EB

    Ethan Brooks

    A credit tied to uptime, in writing, plus a weekly check-in for 60 days.

    Pressure escalated twice · candidate held the commitment boundary

  3. 3

    Uma pontuação que você pode justificar

    As respostas são avaliadas nas competências que o cargo exige, com as citações exatas que justificaram cada nota anexadas.

    XobinReports / Simulation Ethan Brooks

    Scenario performance

    84 / 100

    De-escalation88
    Ownership92
    Commercial judgment76
    Clarity under pressure80

    Conceded a credit without checking margin guardrails coachable, not disqualifying.

O que você ganha com isso

Um dia de trabalho, condensado em um único exercício.

  • ~30%less interview time

    A simulação filtra cedo, então os painéis só encontram pessoas que já demonstraram desempenho.

  • Role-truescenarios

    Os candidatos lidam com situações reais do cargo, não com enigmas abstratos.

  • Highercandidate buy-in

    As pessoas veem como é o trabalho, então as ofertas aceitas trazem menos surpresas.

Feito para conectar. Feito para proteger.

Integrações sem complicações.Nível empresarial de segurança.

O Xobin se encaixa perfeitamente no seu ecossistema e protege o que mais importa: seus dados, seus candidatos e sua confiança.

Funciona com as ferramentas
que você adora

Integrações prontas para otimizar seus fluxos de contratação.

Ver todas as integrações
GreenhouseGreenhouse
WorkableWorkable
SmartRecruitersSmartRecruiters
BambooHRBambooHR
LeverLever
AshbyAshby
SlackSlack
Google MeetGoogle Meet
Google CalendarGoogle Calendar
Zoho RecruitZoho Recruit
ZapierZapier
e mais
O que dizem os clientes

Avaliado pelas equipes que contratam todos os dias.

Avaliações reais de líderes de talentos e de aprendizagem e desenvolvimento que usam Xobin em produção.

Avaliação em vídeo
5.0

Ao finalizarmos nosso crescimento este ano, precisávamos de uma ferramenta de avaliação de competências. O Xobin nos surpreendeu com seus recursos, especialmente a profundidade da biblioteca de perguntas e a rapidez para colocar uma vaga no ar.

PW
Paul Warni Martin
Gerente Sênior, 3Cloud
5.0

Estávamos com prazo apertado e precisávamos de uma ferramenta de testes para colaboradores que eu pudesse implementar rapidamente. O Xobin entregou. É uma boa plataforma, com supervisão de provas e suporte, com excelente custo-benefício.

Neelam Joshi
Neelam Joshi
Gerente de RH, AVP RH, Digit Insurance
5.0

Usamos o Xobin para avaliar a eficácia dos nossos treinamentos, e funciona perfeitamente. Criar testes estruturados para diferentes níveis de competências em TI é fácil, e as análises detalhadas nos ajudam a ajustar nossos programas.

Lisa Singh
Lisa Singh
Diretor, Adaps
5.0

O Xobin tornou nossa triagem técnica de candidatos rápida e sem complicações. Selecionamos candidatos que pontuaram acima de 60%, o que agilizou nosso processo de entrevistas.

Firdaus K.
Firdaus K.
Gerente de Atendimento ao Cliente
5.0

O Xobin é a melhor plataforma de triagem que já usamos. Sua avaliação com IA torna a triagem de candidatos mais rápida e precisa, e a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar.

SP
Sushant P.
Associado de Tecnologia de Negócios
5.0

Temos uma ampla variedade de processos tanto para funções técnicas quanto de atendimento ao cliente, tornando os programas de treinamento um grande investimento para nós. O Xobin nos ajuda a garantir sua eficácia.

Akhil Sikri
Akhil Sikri
CEO, Zolostays
5.0

O Xobin cobre praticamente todas as tecnologias e funções que precisamos para avaliações internas. Os recursos de segurança da plataforma garantem avaliações confiáveis e à prova de fraudes, nos dando confiança nos resultados.

Narasimman N
Narasimman N
Gerente, Sigma Infotech

Antes que você pergunte.

Candidatos lidam com um dia de trabalho realista para o cargo os mesmos artefatos, restrições e interrupções dentro de um tempo fixo.

Geralmente de 30 a 60 minutos. Períodos mais longos tendem a prejudicar as taxas de conclusão, então as simulações são limitadas à menor fatia de trabalho que ainda prevê desempenho.

Substitui a etapa de triagem para a maioria das equipes. A entrevista então aprofunda o trabalho que o candidato já produziu.

Sim, para as principais plataformas Greenhouse, Lever, Workday, SmartRecruiters, iCIMS, Ashby e outras via sincronização nativa ou API. Qualquer integração personalizada é feita com webhook ou sincronização agendada.

Os dados ficam dentro da sua conta e nunca são usados para treinar modelos fora dela. A Xobin possui certificações SOC 2 Type II e ISO 27001, com processamento de dados alinhado ao GDPR e retenção configurável.

A maioria das equipes está ativa em poucos dias para uma solução personalizada. O fator variável costuma ser suas ferramentas e aprovações existentes, não o produto em si.

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Veja na prática.
Feito para o seu jeito de contratar.


O que esperar:

  • Receba uma demonstração personalizada do Xobin
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Confiável. Certificado. Seguro.

SOC 2 Type II certification
ISO 27001 certification
GDPR compliance
CSA STAR certification