الذكاء العاطفي
قِس الوعي الذاتي والتعاطف وتنظيم المشاعر لفهم كيف يدير الشخص نفسه قبل سؤاله عن كيفية تعامله مع المواقف الصعبة.
موثوق به من قبل أكثر من 5,000 فريق توظيف حول العالم.
Emotional Intelligence Report
Four-branch ability model (Mayer–Salovey) · 32 situational items scored to expert consensus
Maya Coleman
Customer Success Manager
Four-branch ability pyramid
Percentile
4. Managing emotion
Self and others
3. Understanding emotion
Causes and progression
2. Using emotion
Channelling mood to task
1. Perceiving emotion
Reading tone and cues
Higher branches depend on the ones beneath them: perception is strong, management is the development edge.
Standard score placement
M = 100, SD = 15 · 78th percentile above average against 15,700 US client-facing professionals.
Scenario performance
Consensus match
Escalating renewal call
Peer takes credit
Hostile inbound ticket
Bad news to a champion
Boundary on scope creep
Recovering after conflict
Development edge
Holds position poorly when the customer is emotive softened commitments in two conflict items. Response quality also dips on the interaction following a hostile call.
Coaching plan · 4 weeks
Consensus base 1,240 expert raters · item consistency 0.88 · test–retest r = 0.84 at 6 weeks · generated by Xobin
ما الذي يحدث فعلياً
أسئلة حكم موقفي تقيس كيف يقرأ الشخص المشاعر، وينظم مشاعره ويتعامل مع مشاعر الآخرين يتم تقييمها مقابل إجماع الخبراء.
- 1
مواقف، لا مجاملات ذاتية
بدلاً من سؤالهم عما إذا كانوا متعاطفين، يعرض الاختبار موقفاً في مكان العمل ويسأل ماذا سيفعلون فعلياً بعد ذلك.
EQ Assessment / Scenario 4 of 16
Scenario
A teammate snaps at you in a client call, then apologizes over chat an hour later.
MWMegan Whitfield
Accept it, then ask in person what was going on before the call.
Scenario
She says she is fine and changes the subject. Next move?
MWMegan Whitfield
Leave it, and flag the client-facing part separately so it does not repeat.
Response compared against expert consensus panel
- 2
يتم تقييم أربعة فروع للذكاء العاطفي
يتم تقييم الإدراك، والاستخدام، والفهم، وإدارة المشاعر بشكل منفصل، بحيث يظهر المتواصل الدافئ ذو التنظيم الذاتي الضعيف بوضوح.
EQ / Branch scores Megan WhitfieldPerceiving emotion86Using emotion74Understanding emotion81Managing emotion63Consensus agreement 0.87 across the expert panel.
- 3
توجيه يحدد اللحظة
يقتبس التقرير الردود التي خفضت درجة أحد الفروع ويعطي للمدير شيئاً واحداً للعمل عليه أولاً.
Reports / EQ Megan WhitfieldOverall EQ
76 / 100
Self-awareness82Self-regulation63Social awareness86Relationship management78Development focus: pausing before responding when a decision is challenged publicly.
ما الذي ستحصل عليه
قِس رباطة الجأش التي تعتمد عليها الأدوار المواجهة للعملاء.
- ~30%less first-year attrition
التنظيم الذاتي والتعاطف يتنبآن بمن سيستمر في الأدوار ذات الضغط العالي وكثرة التعامل مع الأشخاص.
- 5 domainsscored
كل من الوعي الذاتي، التنظيم، الدافعية، التعاطف والمهارات الاجتماعية يحصل على قراءة منفصلة.
- Coachableoutput
كل مجال منخفض يأتي مع ملاحظة تطويرية، ليبقى التقرير مفيداً بعد التوظيف.
مختار من قبل المؤسساتالتي توظف بثقة بثقة.
من الشركات الناشئة إلى المؤسسات العالمية، تعتمد المؤسسات حول العالم على Xobin لاتخاذ قرارات واثقة بشأن المواهب كل يوم.
لدينا مجموعة واسعة من العمليات في الأدوار التقنية وأدوار التعامل مع العملاء، ما يجعل برامج التدريب استثماراً كبيراً. تساعدنا Xobin في ضمان فعاليتها.”
تم الاعتراف بـ Xobin في 2024 Gartner® دليل السوق لمنصات تقييم مهارات المطورين والمقابلات.
اقرأ الإعلان
تكاملات سلسة.بمستوى المؤسسات الأمان.
Xobin يندمج بسلاسة مع نظامك ويحمي ما يهمك: بياناتك، مرشّحوك، وثقتك.
Greenhouse
Workable
SmartRecruiters
BambooHR
ليفر (Lever)
آشبي
Slack
Google Meet
Google Calendar
Zoho Recruit
Zapierتمت المراجعة من قبل الفرق
التي توظّف يومياً.
آراء حقيقية من قادة تقييم المواهب والتعلّم والتطوير الذين يستخدمون Xobin في بيئة العمل.
“مع نهاية عام النمو هذا، كنا بحاجة إلى أداة تقييم مهارات. أذهلتنا Xobin بميزاتها، خاصة تنوع مكتبة الأسئلة وسرعة تفعيل الدور المطلوب.”
“كنا نعمل ضمن مهلة ضيقة واحتجنا إلى أداة اختبار موظفين يمكنني تنفيذها بسرعة. Xobin وفّت بالغرض. إنها منصة جيدة مع مراقبة الاختبارات ودعم ممتاز مقابل التكلفة.”
“نستخدم Xobin لقياس فعالية برامجنا التدريبية، وتعمل بكفاءة عالية. من السهل إنشاء اختبارات منظمة لمستويات مهارات تقنية المعلومات المختلفة، والتحليلات التفصيلية تساعدنا في تحسين برامجنا.”
“جعلت Xobin عملية فرز المرشّحين التقنيين لدينا سريعة وخالية من المتاعب. قمنا باختيار المرشّحين الذين حصلوا على أكثر من 60%، مما سهّل علينا عملية المقابلات.”
“Xobin هي أفضل منصة فرز استخدمناها. التقييم المدعوم بالذكاء الاصطناعي يجعل فرز المرشّحين أسرع وأكثر دقة، وفريق الدعم دائماً متجاوب.”
“لدينا مجموعة واسعة من العمليات في الأدوار التقنية وأدوار التعامل مع العملاء، ما يجعل برامج التدريب استثماراً كبيراً. تساعدنا Xobin في ضمان فعاليتها.”
“تغطي Xobin تقريباً كل التقنيات والأدوار التي نحتاجها للتقييمات الداخلية. ميزات الأمان في المنصة تضمن تقييمات موثوقة وخالية من الغش، مما يمنحنا الثقة في النتائج.”
قبل أن تسأل.
الوعي الذاتي، التنظيم الذاتي، التعاطف، المهارة الاجتماعية والدافعية، مع مواقف عملية بدلاً من الاكتفاء بالتقييم الذاتي.
المديرون، فرق التعامل مع العملاء وكل من يتطلب عمله التعامل مع الآخرين تحت الضغط.
نعم. كل بُعد يتضمن إجراءات تطوير عملية، وإعادة التقييم بعد ستة أشهر تظهر التقدم.
نعم. يتم إعداد الأسئلة مع خبراء علم النفس الصناعي والتنظيمي، وفحصها من حيث الموثوقية (معامل كرونباخ أعلى من 0.80 في المقاييس الأساسية)، ومراجعتها لتجنب الأثر السلبي. ويتم تحديث المعايير بناءً على عينة من القوى العاملة.
نعم. تتم مزامنة بيانات الموظف، المدير والقسم من Workday أو BambooHR أو SAP SuccessFactors أو HiBob أو عبر ملف CSV، ليبقى الهيكل والصلاحيات محدثة دون جهد يدوي.
تبقى البيانات داخل حسابك ولا تُستخدم أبداً لتدريب النماذج خارجه. Xobin حاصلة على شهادتي SOC 2 Type II وISO 27001، ومعالجة بيانات متوافقة مع GDPR واحتفاظ قابل للتخصيص.
استكشف ما يجاور هذا.
- النماذج وجمع البيانات
نماذج مدعومة بالذكاء الاصطناعي
نماذج تتابع المحادثة وتطرح السؤال الأنسب التالي.
استكشف - مصادر التوظيف وعمليات المرشّحين
تحليل السير الذاتية
حوّل السير الذاتية المبعثرة إلى قاعدة مواهب نظيفة وقابلة للبحث في ثوانٍ.
استكشف - مصادر التوظيف وعمليات المرشّحين
إدارة مجموعة المرشّحين
أبقِ كل مرشّح مؤهل مرئياً وجاهزاً للدور الشاغر التالي.
استكشف
شاهدها أثناء العمل.
مصمم لأسلوب توظيفك.
ما الذي تتوقعه:
- احصل على عرض توضيحي مخصص لـ Xobin
- استمع إلى قصص نجاح العملاء المثبتة
- تعرّف على الأسعار حسب احتياجك
- استكشف ميزات Xobin في الوقت الفعلي
موثوق. معتمد. آمن.
