XOBIN’S

تقييمات التواصل

اسم.

قيّم مدى استماع المرشّحين وشرحهم وقدرتهم على إيصال أفكارهم بوضوح.

مثلاً “حدثنا عن عميل صعب.”

ليس فقط ما يقولونه.

موثوق به من قبل أكثر من 5,000 فريق توظيف حول العالم.

موثوق به من قادة القطاع

مختار من قبل المؤسساتالتي توظف بثقة بثقة.

من الشركات الناشئة إلى المؤسسات العالمية، تعتمد المؤسسات حول العالم على Xobin لاتخاذ قرارات واثقة بشأن المواهب كل يوم.

Randstad
Landmark Group
Benchmark
Dell Technologies
Reliance Retail
Toyota
Galfar
TASC
CareStack
FINBOA
Scientific Games
Spiralyze
5M+
تم إجراء التقييمات
تمكين ملايين المسيرات المهنية كل عام
5,000+
مؤسسات حول العالم
من الشركات الناشئة إلى المؤسسات العالمية
55+
دول
انتشار عالمي حقيقي
ساعدتنا Xobin على تقليل وقت التوظيف مع تحسين جودة المرشّحين.
Sarah Mitchell
Sarah Mitchell
نائب رئيس اكتساب المواهب
شركة تكنولوجيا من قائمة Fortune 500
معترف به من قبل Gartner®

تم الاعتراف بـ Xobin في 2024 Gartner® دليل السوق لمنصات تقييم مهارات المطورين والمقابلات.

اقرأ الإعلان
Communication Assessment / Customer SuccessQuestion 2 of 4

A frustrated customer asks for a refund you cannot authorize. Walk us through how you would respond in your own words.

ClarityCan they explain an idea without losing the listener? audio
ToneDo they sound confident, calm, and professional? audio
ListeningCan they respond to what was actually asked? audio

Good communication skills are always sought after.

Assess how good the candidate is in this regard.

Audio Assessment / Ryan Patel Question 2 of 4

A frustrated customer asks for a refund you cannot authorize. Walk us through how you would respond in your own words.

Record your answer · up to 90 seconds · one take

Microphone ready
Uploading audio0%
Communication Report / Ryan Patel Evaluated
RP

Ryan Patel

Customer Success · Audio assessment · 2 of 4

"Ryan explained the policy clearly, acknowledged the customer's frustration, and offered a concrete next step."

82

Overall

Clarity84/100
Structure79/100
Tone88/100
Listening76/100
Fluency82/100

Evaluator note

Strong on empathy and tone. Slightly less structured in the closing hand-off. A follow-up interview could probe decision-making under pressure.

It’s not just what they say.

It’s how they communicate it.

Grow / Communication Assessments Search templates

Template library

View our vast library of communication assessments
Beginner· 5 in use

Answer Using STAR Method

You are in a job interview. The interviewer asks: 'Tell me about a time you had to manage a tight deadline while dealing with unexpected obstacles.' Respond using the STAR method clearly walk through the Situation, Task, Action, and Result. Your answer should feel specific and authentic, not rehearsed or generic. Aim for 90 seconds to 2 minutes.

#Clarity & Conciseness#Structured Communication
Created by Xobin GrowUse template
Intermediate· 3 in use

Answer a Behavioral Interview Question

You are in a final-round interview for a senior role at a company you really want to work for. The interviewer asks: 'Tell me about a time you had to influence someone who had more authority than you and didn't report to you to change their position on something important.' Answer it directly and specifically. Show the stakes, your approach, and what happened. Aim for 90 seconds to 2 minutes.

#Clarity & Conciseness#Structured Communication#Composure Under Pressure
Created by Xobin GrowUse template
Intermediate· 1 in use

Deliver Feedback on a Piece of Work

A colleague submitted a client-facing proposal that they worked on for three days. The structure is logical and the pricing is right, but the executive summary is too long, buries the key recommendation on page two, and uses internal jargon the client won't understand. Deliver your feedback out loud as if you're speaking to them directly in a 1:1. Be specific about what works, what doesn't, and what needs to change. Keep it under 90 seconds.

#Clarity & Conciseness#Empathy & Active Listening#Constructive Feedback
Created by Xobin GrowUse template
Intermediate· 1 in use

Deliver a Short Prepared Talk

You have been asked to give a 90-second talk at your company's monthly all-hands. The topic you've been given is: 'One thing I've learned in the last six months that changed how I work.' Deliver the talk out loud from start to finish. Open with something specific, develop one clear idea, and close with intention. Aim for exactly 90 seconds.

#Clarity & Conciseness#Structured Communication#Composure Under Pressure
Created by Xobin GrowUse template
Beginner

Explain a Complex Idea Simply

You are given the following concept to explain: 'How does compound interest work?' Explain the concept clearly to someone who has no financial background. Avoid jargon. Use a simple analogy or real-world example. Your response should be conversational and under 90 seconds when spoken aloud.

#Clarity & Conciseness#Explanation & Simplification
Created by Xobin GrowUse template
Advanced

Reframe and Deliver Bad News

You are a project manager. Your team missed a critical milestone the beta launch was supposed to go out to 50 pilot customers yesterday, and it didn't. A last-minute QA failure flagged a data integrity issue that could have caused customers to see each other's information. Your team caught it before launch. The new date is 10 days out. Brief your VP right now she didn't know this was coming. Deliver the news out loud, directly, in under 75 seconds.

#Structured Communication#Ownership & Accountability#Composure Under Pressure
Created by Xobin GrowUse template

ما الذي يحدث فعلياً

مهام شفهية وكتابية تقيس مدى وضوح فهم العميل القواعد، الطلاقة، الاستماع والنبرة، مع تقييم ثابت.

  1. 1

    مهام حقيقية في التحدث والكتابة.

    يتعامل المرشّحون مع مكالمة عميل، ويلخصون رسالة صوتية ويكتبون بريد المتابعة، بدلاً من اختيار إجابات قواعدية متعددة.

    XobinCommunication / Task 3 of 6

    Question

    A customer says their order arrived damaged and they need it by Friday. Respond as you would on a live call, then summarize the resolution in writing.

    Speaking tasks3
    Writing tasks3
    Listening clips2
    Time remaining9:12
    REC

    Bianca Ortiz

    Recording · 0:48 of 1:30 · Support

  2. 2

    التقييم حسب النتيجة، وليس اللهجة.

    يقيّم المحرك الوضوح، السرعة، المفردات، القواعد ودقة الاستماع وفق محك ثابت، ليبقى التقييم متسقاً بين المراجعين.

    XobinCommunication / Live scoring Bianca Ortiz
    Clarity86
    Grammar79
    Pace & fluency82
    Listening accuracy91
    Tone appropriateness88

    Filler-word rate 3.1 per minute within the support benchmark of 5.

  3. 3

    مستوى يمكنك التوظيف بناءً عليه.

    يحصل كل مرشّح على مستوى مصنف مع أدلة نموذجية، لتعرف من يمكنه إجراء مكالمة مع عميل اليوم ومن يحتاج تدريباً أولاً.

    XobinReports / Communication Bianca Ortiz

    Communication band

    B2+

    SpeakingB2+
    WritingB2
    ListeningC1
    Customer toneB2+

    Voice-ready for tier-1 support. Written follow-ups need a template for the first month.

ما الذي ستحصل عليه

قِس كيف يتحدث الشخص فعلياً ويكتب.

  • 4 skillsin one sitting

    يتم تقييم التحدث والاستماع والقراءة والكتابة معاً بدلاً من التخمين.

  • ~60%fewer voice-role misfires

    يتم التحقق من الطلاقة والوضوح قبل وضع المرشّح أمام العميل.

  • Objectiveband scores

    التقييم الآلي يزيل التحيز تجاه اللهجات والانطباعات السريعة لمكالمة هاتفية.

مصمم للاتصال. مصمم للحماية.

تكاملات سلسة.بمستوى المؤسسات الأمان.

Xobin يندمج بسلاسة مع نظامك ويحمي ما يهمك: بياناتك، مرشّحوك، وثقتك.

يعمل مع الأدوات
التي تفضّلها

تكاملات جاهزة لتبسيط عمليات التوظيف لديك.

عرض جميع التكاملات
GreenhouseGreenhouse
WorkableWorkable
SmartRecruitersSmartRecruiters
BambooHRBambooHR
ليفر (Lever)ليفر (Lever)
آشبيآشبي
SlackSlack
Google MeetGoogle Meet
Google CalendarGoogle Calendar
Zoho RecruitZoho Recruit
ZapierZapier
والمزيد
آراء العملاء

تمت المراجعة من قبل الفرق التي توظّف يومياً.

آراء حقيقية من قادة تقييم المواهب والتعلّم والتطوير الذين يستخدمون Xobin في بيئة العمل.

مراجعة فيديو
5.0

مع نهاية عام النمو هذا، كنا بحاجة إلى أداة تقييم مهارات. أذهلتنا Xobin بميزاتها، خاصة تنوع مكتبة الأسئلة وسرعة تفعيل الدور المطلوب.

PW
Paul Warni Martin
مدير أول, 3Cloud
5.0

كنا نعمل ضمن مهلة ضيقة واحتجنا إلى أداة اختبار موظفين يمكنني تنفيذها بسرعة. Xobin وفّت بالغرض. إنها منصة جيدة مع مراقبة الاختبارات ودعم ممتاز مقابل التكلفة.

Neelam Joshi
Neelam Joshi
مدير الموارد البشرية، نائب رئيس الموارد البشرية, Digit Insurance
5.0

نستخدم Xobin لقياس فعالية برامجنا التدريبية، وتعمل بكفاءة عالية. من السهل إنشاء اختبارات منظمة لمستويات مهارات تقنية المعلومات المختلفة، والتحليلات التفصيلية تساعدنا في تحسين برامجنا.

Lisa Singh
Lisa Singh
مدير, Adaps
5.0

جعلت Xobin عملية فرز المرشّحين التقنيين لدينا سريعة وخالية من المتاعب. قمنا باختيار المرشّحين الذين حصلوا على أكثر من 60%، مما سهّل علينا عملية المقابلات.

Firdaus K.
Firdaus K.
مدير خدمات العملاء
5.0

Xobin هي أفضل منصة فرز استخدمناها. التقييم المدعوم بالذكاء الاصطناعي يجعل فرز المرشّحين أسرع وأكثر دقة، وفريق الدعم دائماً متجاوب.

SP
Sushant P.
مساعد تقنيات الأعمال
5.0

لدينا مجموعة واسعة من العمليات في الأدوار التقنية وأدوار التعامل مع العملاء، ما يجعل برامج التدريب استثماراً كبيراً. تساعدنا Xobin في ضمان فعاليتها.

Akhil Sikri
Akhil Sikri
الرئيس التنفيذي, Zolostays
5.0

تغطي Xobin تقريباً كل التقنيات والأدوار التي نحتاجها للتقييمات الداخلية. ميزات الأمان في المنصة تضمن تقييمات موثوقة وخالية من الغش، مما يمنحنا الثقة في النتائج.

Narasimman N
Narasimman N
مدير, Sigma Infotech

قبل أن تسأل.

فهم الاستماع، الوضوح، الهيكل، النبرة، القواعد والاستجابة يتم تقييم كل منها بشكل منفصل حتى تتمكن من معرفة نقاط القوة لدى الشخص بدلاً من رقم إجمالي واحد.

يتم فصل تقييم إتقان اللغة عن فعالية التواصل، وتتم مراجعة البنود للكشف عن أي تحيّز ثقافي أو لهجي. يمكنك اختيار البُعد الذي يحمل الأهمية للدور.

كلاهما. المهام الكتابية تشمل الرد على البريد الإلكتروني والدردشة؛ المهام الشفهية تشمل الشرح، التلخيص والتعامل مع محادثة صعبة.

نعم. يتم إعداد الأسئلة مع خبراء علم النفس الصناعي والتنظيمي، وفحصها من حيث الموثوقية (معامل كرونباخ أعلى من 0.80 في المقاييس الأساسية)، ومراجعتها لتجنب الأثر السلبي. ويتم تحديث المعايير بناءً على عينة من القوى العاملة.

نعم مع المنصات الكبرى Greenhouse وLever وWorkday وSmartRecruiters وiCIMS وAshby وغيرها من خلال المزامنة الأصلية أو API. أي تخصيص تتم معالجته عبر webhook أو مزامنة مجدولة.

تبقى البيانات داخل حسابك ولا تُستخدم أبداً لتدريب النماذج خارجه. Xobin حاصلة على شهادتي SOC 2 Type II وISO 27001، ومعالجة بيانات متوافقة مع GDPR واحتفاظ قابل للتخصيص.

ابدأ الآن

شاهدها أثناء العمل.
مصمم لأسلوب توظيفك.


ما الذي تتوقعه:

  • احصل على عرض توضيحي مخصص لـ Xobin
  • استمع إلى قصص نجاح العملاء المثبتة
  • تعرّف على الأسعار حسب احتياجك
  • استكشف ميزات Xobin في الوقت الفعلي

موثوق. معتمد. آمن.

SOC 2 Type II certification
ISO 27001 certification
GDPR compliance
CSA STAR certification